Respuestas claras antes de participar.
Información breve y oficial sobre el proceso de TSRD. Para las condiciones de una campaña, siempre prevalecen las reglas publicadas en su página.
Lo esencial, sin letra pequeña escondida.
¿Cómo sé si un sorteo está abierto?
La página del sorteo muestra su estado real. “Activo” significa que ya recibe participaciones. “Próximamente” significa que todavía no recibe pagos.
¿Subir un comprobante confirma mi compra?
No. El comprobante crea una solicitud pendiente. TSRD debe validar el pago antes de aprobarla y asignar tu número de boleto.
¿Cuándo recibo mi número?
Solamente después de que el pago haya sido validado y la solicitud aprobada. No prometemos un plazo fijo mientras dependa de confirmación bancaria y revisión humana.
¿Mi comprobante queda público?
No. Los comprobantes y datos de compra son privados y solo pueden consultarlos el titular autenticado y revisores autorizados mediante acceso temporal.
¿Dónde puedo comprobar resultados anteriores?
La sección de resultados conserva los números y evidencias públicas disponibles sin mostrar datos personales innecesarios.
¿TSRD solicita contraseñas por mensajes?
No. Nunca compartas contraseñas, códigos de acceso ni información bancaria por redes sociales. Verifica siempre que estás navegando en tsrd.net.